春運售票已經進入第 12 天。據鐵路部門透露， 12 月 23 日，全國鐵路共售出車票1552. 3 萬張，其中鐵路 12306 網售出1344. 9 萬張、電話訂票售出1. 5 萬張，鐵路 12306 網售票占比超八成。

23 日當天， 12306 網售車票中，網站售出170. 4 萬張，占網售車票的12.7%;APP售出1174. 5 萬張，占網售車票的87.3%。候補購票訂單兌現27. 0 萬筆，車票35. 0 萬張，前一日已發列車車票候補兌現率近80%。

去年 12 月， 12306 網站開始試點候補購票功能，用戶購票時如果遇到無票的情況時，就可以按照日期、車次、席別提交購票需求，并在預付票款后，售票系統自動安排網上排隊候補。今年 5 月份，該功能正式在全國普及。

鐵路部門提示，目前旅客購買 2020 年 1 月 21 日車票熱門方向為：北京至哈爾濱、長春、沈陽、武漢、合肥;上海至鄭州、武漢、南昌、長沙;廣州至武漢、南寧、成都、貴陽。