據(jù)IT之家網(wǎng)友反饋，目前瑞幸咖啡App/微信小程序均已無法正常點餐，用戶打開App后會顯示“服務(wù)異常”、“遠(yuǎn)程調(diào)用服務(wù)失敗”或內(nèi)容顯示不全等問題。同時目前瑞幸咖啡門店門口已出現(xiàn)排隊潮。

IT之家了解到，瑞幸咖啡昨日發(fā)布公告稱，瑞幸首席運營官兼董事劉劍等公司員工從2019年第二季度開始涉嫌從事包括捏造某些交易等一系列不當(dāng)行為，從2019年第二季度到2019年第四季度與虛假交易相關(guān)的總銷售金額約為人民幣22億元。相關(guān)信息曝光后導(dǎo)致瑞幸咖啡4月2日美股盤中8次熔斷，同時未來還將面臨訴訟索賠等。

對于目前出現(xiàn)的瑞幸App和小程序宕機的情況，有網(wǎng)友在瑞幸官微下方留言表示：“我還有9張券沒用，堅持住。”同時從新浪科技今日上午實地走訪附近的一家瑞幸咖啡門店來看，從上午10點開始門店就已經(jīng)陸續(xù)聚集起來取餐的用戶，門口取餐處以及制作間也積累了大量外賣包裝。據(jù)一位等待取餐的用戶表示，平時根本不可能有這么多人，今天這么多人肯定是因為看到相關(guān)新聞報道，怕瑞幸咖啡倒閉了所以趕緊把優(yōu)惠券用了。”

同時有瑞幸咖啡店員提示，要取消訂單需要撥打客服電話。