2020年天貓雙十一的玩法之一就是預售,今年第一波預售時間提前到了10月21日,付尾款時間為11月1日-3日,如果遇到付定金的商品沒貨了,定金可以退嗎,要怎么退定金呢,我們來一起看下具體的退定金方法。
1、如果付了定金的商品沒貨了,那么可以聯系商家看下是否會補貨,假如沒有補貨的話,可以和商家協商退定金,通常來說商家是會提供退款通道
2、定金規則:消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規定;支付定金后,因消費者自身原因導致未如期支付尾款,或消費者申請退款且根據《天貓規則》、《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的,定金均不退還;如雙方協商一致退還定金,消費者可聯系商家操作定金退還,詳見《天貓預售業務管理規范》,《天貓國際預售業務管理規范》。
3、付定金立減:部分預售商品支持“付定金立減”權益。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時,可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示的“預售價”)立減的消費權益,即消費者支付定金后,預售價格=預售商品總價-立減金額,具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額。
4、舉例:若商品預售價為 1000 元,定金 100 元,立減金額 200 元,立減后商品實際售賣價為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發生退款,則最多可退回 800 元。
5、也就是說定金是可以退的,前提是自己需要付完尾款之后,再選擇退款,這時候退款的金額為定金+尾款金額,而【定金立減】的部分屬于商家/平臺給予的優惠,不計算在退款范圍內。