2020年天貓雙十一活動大多數商品都提供了保價的措施,只要符合要求,在保價期內商品如果降價的話,那么可以獲得差價補償,那么天貓雙十一的保價時間是多久呢,我們來一起看下吧。
1、2020年天貓雙十一的保價時間為:11月11日-11月26日,不同商品的保價時間可能會有所不同
2、部分活動商品由商家承諾支持價格保護服務。即消費者在活動期間購買了帶有“全程價保”服務標識的實物商品后,在價保期(見下表)內,若同一商家的同一商品出現降價,消費者可向該同一商家申請價保補差,差價計算方式、除外情形等具體詳情見《天貓價保服務標準》。
價保階段 |
價保期 |
預售商品 |
消費者支付尾款開始-11月26日23:59:59 |
現貨商品 |
消費者支付成功開始-11月26日23:59:59 |
3、什么是價格保護服務
為保障消費者在天貓的購物體驗,消費者購買天貓帶有指定價保服務標識的實物商品后,在價保期*內,若同一商家的同一商品出現降價的情形(不含紅包、運費、稅費),按照本規則,消費者可申請差價補退,系統將根據價保規則計算差價進行補差。
4、不支持價保的情形
1)若活動商品參與了買就返玩法不支持價保,不展示價保標識。
2)價保期內,通過以下玩法或工具產生的優惠造成的商品出現降價的情形,不在價保補差范圍內:
1.限時限量超低價優惠,如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。
2.百億補貼、預售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品類券、88vip付費會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區域優惠、渠道優惠、中國大陸以外地區promo code優惠、國際直營-環球轉翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。