SaaS和IaaS是相當新的交付范式，其中軟件位于云端，用戶可從任何位置在任何給定時間訪問軟件。軟件使用者不再需要通過連接束縛在公司網(wǎng)絡中，他們可以隨時隨地自由訪問所需的內容。

這無疑帶來更靈活的工作范式，但是這也給網(wǎng)絡管理團隊帶來一些問題，這些團隊負責優(yōu)化應用程序性能，同時確保體驗質量。

當軟件駐留在企業(yè)網(wǎng)絡中時，體驗質量中的變量可以輕松控制-或至少是可預測的。服務質量機制可以優(yōu)先考慮流量類型，可以調整帶寬，并可以通過升級來提高網(wǎng)絡速度。控制對軟件的訪問非常容易，并且訪問模式也可預測，例如何時網(wǎng)絡會擁擠。

但是，對于SaaS范式，我們在網(wǎng)絡上使用的很多工具和方法已經(jīng)改變，我們必須隨之改變。

SaaS優(yōu)化工具

很多供應商專門研究工具，以優(yōu)化用戶訪問云端軟件時的體驗。Silver Peak公司的Unity EdgeConnect軟件定義WAN平臺就是這樣一種產品。還有很多其他企業(yè)SaaS優(yōu)化平臺，包括Cisco、Riverbed和VMware的產品。但最好先了解這些工具間的兼容性。

大多數(shù)SaaS優(yōu)化工具(例如Silver Peak的Unity EdgeConnect)都基于一些原則。例如，DNS和流量控制有助于確保用戶始終訪問其SaaS軟件的最高效位置。該軟件分布在多個地理位置不同的站點，并且甚至在本地存在點之間實現(xiàn)負載平衡。因此，由于等待時間、鏈路飽和或僅因為某個鏈路無法使用，一條流量路徑的速度可能比另一條路徑的速度高得多。

另外，出于成本原因，網(wǎng)絡團隊可能希望通過特定路徑引導流量，而不是使用更昂貴的MPLS或其他專用電路，而是更傾向于使用公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸。大多數(shù)工具可以通過某種機制對數(shù)據(jù)包進行分類，通常是檢查第一個數(shù)據(jù)包，然后根據(jù)目標和最佳路徑做出基于規(guī)則的決策。這些決策可以手動編程。或者，對于更高級的工具，這些決策可能基于優(yōu)化平臺本身內置的內部AI。

新工具提供網(wǎng)絡可視性

在IaaS環(huán)境中，網(wǎng)絡監(jiān)視和可見性可能更具挑戰(zhàn)性。如果你看不到網(wǎng)絡上正在發(fā)生的事情，則SaaS應用程序很難進行優(yōu)化和故障排除。現(xiàn)在有多種工具可以解決這些問題，包括LiveAction的LiveUX網(wǎng)絡監(jiān)視和性能軟件。通過使用這些類型的工具，你可以獲得與針對傳統(tǒng)網(wǎng)絡構建的工具相同的可見性。

在網(wǎng)絡不斷變化的同時，我們應該仍然擁有與往常一樣的可見度和優(yōu)化的體驗。我們的工具和技術需要適應不斷變化的網(wǎng)絡。只要我們堅持網(wǎng)絡工程的核心原則，使用新工具集就不會成為問題。我們甚至可能會發(fā)現(xiàn)這些工具不斷改進，并提供比以往更多的可見性和控制力。