其實現在也越來越多的人喜歡在抖音上面購買東西了，但是也有一些人根本就不愿意退貨，出現這種情況應該要怎么辦呢?另外，抖音上面購買的商品是不是正品呢?
官方提供了兩種退貨方式：
1、撥打聯系電話：找客服解決(客服的工作時間為9:00-21:00);
2、私信聯系賣家，咨詢申請退貨的方法;
在反饋與幫助中找到在線抖音客服，提出自己的訴求進行投訴申請退款即可，詳細步驟：
1、進入抖音后，點擊右下角我。
2、再點擊右上角三條杠符號。
3、點擊進入設置。
4、點擊進入反饋與幫助。
5、然后找到右下角在線咨詢。
6、就可以提出自己的訴求進行投訴申請退款。
是正品嗎?
抖音上賣的東西有一些是可靠的，有一些是不可靠的，自己要注意分辨再下單。
1、這些平臺沒有第三方的制約和監管，不僅價格貴，質量也參差不齊，買到假貨無法維權，經常直接把買家拉黑就算解決了問題。所以在這些平臺購買寶貝一定要甚之又甚，避免上當受騙。
2、還有就是在下單之前可以多看看買過的人的評價，也可以向他們詢問一下產品怎么樣，然后再決定要不要下單之類的。
注意：
1、現在做生意靠的是信譽和流量，坑一個客戶也發不了家也致不了富。現在時代變了，顧客就是上帝，商家還靠著顧客傳口碑的，他要是名聲臭了什么也干不了了，現在信息大爆炸年代，信譽破產比資金破產可怕的多，大部分是真的，但難免也會出現以假亂真的現象。
2、在人和機制面前，我們首先要選擇相信機制。那么抖音里面有一些可以關聯天貓或者淘寶的是絕對可以信任的，因為產品描述不符或者嚴重質量問題都可以退款退貨的，最大程度的保障了消費者的權益，這是社會的一種進步應提倡。
