上周微軟為一些Surface設備推送了固件更新，然而該更新似乎引起了一些嚴重的問題。不少Surface Book 2和Surface Pro 6的用戶在論壇反映電腦的處理器被限頻了，最低到了400MHz。

對此，微軟表示已經了解到了這個問題，微軟發言人在發給TechRepublic的一份聲明中表示，“我們知道一些用戶反映使用Surface Book遇到了CPU速度變慢的情況。我們正在通過固件更新迅速解決這個問題。”

據TechRepublic報道，該問題可能跟英特爾的BD PROCHOT功能有關，該功能可以自動調節CPU速度以降低設備的整體溫度，有助于防止PC因過熱而受損。用戶使用名為ThrottleStop的第三方實用程序禁用BD PROCHOT能夠解決上述問題，該用戶認為微軟對bios進行了更新，使得傳感器過于敏感，過早地觸發節流。

除了CPU問題，微軟的最新固件更新還導致一些Wi-Fi問題。Surface Book和Surface Pro 6用戶在微軟的支持論壇上抱怨說，8月1日微軟Surface固件更新提供的最新Marvel Wi-Fi驅動程序不允許設備連接到某些5GHz無線網絡。外媒The Verge也在Surface Pro 6設備上遇到過這些問題，這些問題可能與某些路由器組合有關。