據外媒報道，T-Mobile 在本周一出現了重大網絡問題，對美國全國范圍的用戶都產生了影響，其中不少用戶反映了通話和數據服務方面的問題。
T-Mobile 技術總裁 Neville Ray 周一在推特上證實，該公司的工程師正在努力解決其網絡上的語音和數據問題。他的推文沒有提供更多詳細細節，只是表示網絡問題影響了全國各地的用戶，而 T-Mobile 希望 “盡快修復”這一問題。
網站 DownDetector 記錄了 T-Mobile 的斷網情況。從美國東部時間本周一下午 1 點左右，T-Mobile 網絡上的服務問題激增，到下午 3 點報告的相關問題數量已增至 11 萬個(高于 DownDetector 的基準)。兩小時后，T-Mobile 網絡上報告的問題數量大約為 3.3 萬個。
用戶在社交媒體上也反應了使用 T-Mobile 網絡遇到的問題，多數與 “通話”和 “移動數據”相關。
T-Mobile 尚未透露此次網絡問題的確切原因或具體影響程度，目前也不清楚還有多少用戶仍在遭遇無線服務中斷問題。
圖：DownDetector 網站上截至本周一晚 T-Mobile 用戶在全美范圍內的斷網情況。
有報道稱，AT&T 和 Verizon 也遇到了網絡中斷的情況，但這似乎與試圖主動聯系 T-Mobile 用戶或接聽 T-Mobile 用戶的電話相關。AT&T 一位發言人證實，AT&T 的網絡運行正常，而 Verizon 發言人也表示 Verizon 網絡運行良好。
“我們了解到另一家運營商存在網絡問題。撥打或接聽該運營商的用戶的電話可能會發生故障。”這位 Verizon 發言人在一份郵件聲明中表示。
來自路透社的最新報道稱，美國聯邦通信委員會(FCC)主席 Ajit Pai 已表示，將對影響全美用戶的 T-Mobile 大面積網絡中斷問題進行調查。
Ajit Pai 在推特上表示：“T-Mobile 的網絡中斷是不可接受的。FCC 正在展開調查。我們要求知道原因 -- 美國消費者也是如此。”
截至 2019 年底，T-Mobile US 在美國市場擁有 8600 萬用戶。T-Mobile 沒有立即就網絡中斷問題回應置評請求。
