今日，工信部印發《攜號轉網服務管理規定》，據悉，規定自 2019 年 12 月 1 日起施行。

規定中明確，電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中，不得有下列行為：

(一)無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;

(二)用戶提出攜號轉網申請后，干擾用戶自由選擇;

(三)擅自擴大在網期限協議范圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網;

(四)采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;

(五)在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳，提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息，隱瞞或淡化限制條件、夸大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶，詆毀其他電信業務經營者;

(六)為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;

(七)利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行;

(八)用戶退網后繼續占用該攜入號碼;

(九)其他違規行為。

昨日，三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段。據工信部部署攜號轉網工作時間表顯示，第一階段天津、海南、江西、湖北、云南 5 個試點省(市)完成試驗，正式提供服務;第二階段，11 月 10 日至 25 日，其他 26 個省(自治區、直轄市)攜號轉網服務上線試運行;第三階段為 11 月 30 日前，全國范圍內正式提供服務。