根據(jù)Juniper Research的一份新報告，基于區(qū)塊鏈的保險有望改變索賠管理。具體而言，研究人員預計，到2024年，基于區(qū)塊鏈的保險索賠在全球范圍內節(jié)省的成本將超過100億美元，高于2021年為11億美元。

在這份題為《金融服務中的區(qū)塊鏈：2021-2030年的關鍵機會、供應商戰(zhàn)略和市場預測》的報告中，指出保險業(yè)應該看到區(qū)塊鏈在所有流程中的使用所帶來的成本節(jié)約。這對于美國等保險密集型市場來說尤其如此。Juniper Research預測，在2021年至2024年期間，通過區(qū)塊鏈用于保費發(fā)放和管理，總成本節(jié)約將出現(xiàn)天量增長，到2024年將占全球總成本節(jié)約的一半以上。

研究人員建議，由于健康保險行業(yè)的資源密集型特點，以及區(qū)塊鏈取代低效流程的能力，健康保險是一個關鍵的節(jié)約領域。報告顯示，美國作為一個大的健康保險市場，通過區(qū)塊鏈處理的索賠數(shù)量將從2021年的200萬跳到2024年的2400萬。

研究報告作者蘇珊娜-漢普頓(Susannah Hampton)表示，保險公司一直不愿意對流程進行現(xiàn)代化改造，但對保險的好處最終會克服實施區(qū)塊鏈解決方案的障礙，致使基于區(qū)塊鏈保險的增加。

她補充說：“保險公司必須通過投資和合作來解決實施區(qū)塊鏈技術的障礙。任何部署的區(qū)塊鏈解決方案都必須整合到現(xiàn)有的承保和索賠管理平臺中，并提供超出現(xiàn)有可能的更大價值主張。”