盡管云計算市場在過去幾年日趨成熟，但是存在的一些問題和擔憂仍然阻止很多企業的業務向云平臺的遷移。其中的一個主要因素是云計算供應商的鎖定。盡管云計算技術為企業的業務發展帶來了巨大的好處，但是由于擔心被云計算供應商的鎖定，很多首席執行官仍然不愿將業務進行遷移。這些擔憂與現實有關系嗎?或者，當經歷了鎖定之后，企業將回到以往運行內部部署軟件的時代?

什么是供應商鎖定?

當企業主要使用一家云計算供應商的產品或服務時，就會出現被云計算供應商鎖定的情況，從而使企業的業務在進一步遷移方面處于困境。在通常情況下，與切換到另一個云計算供應商相關的成本將高于所帶來的收益，從而使企業的業務陷入困境。

可能有人認為使用一家云計算供應商提供的服務并沒有錯，但是如果其服務質量下降，并且其基礎設施是由一家供應商供應的，那么就必須替換所有元素。

為了減輕這種風險，企業通常會選擇多家云計算供應商的服務。這樣可以確保在質量突然下降的情況下，可以簡單地切換其他的云計算供應商的服務。

當諸如體育服務之類的企業采用云計算策略時，通常會采用多云策略，因為還有許多其他的風險和擔憂。

常見的云計算供應商鎖定問題和風險

(1) 依存關系

企業的數據掌握在一家云計算供應商手中的事實使很多企業首席執行官感到擔憂。想象一下，如果企業的系統或業務由于云服務故障突然停止工作會發生的災難。

(2) 質量下降

云計算服務的質量并不是一成不變的，即使是知名的云計算供應商，其服務質量也可能會不斷波動。因此在企業最初合作時可能一切都很好，但是之后有可能無法滿足企業的要求。

(3) 安全風險

隨著越來越多的企業決定將其數據保持在線狀態，網絡攻擊和數據泄露的風險不斷增加。本地軟件和多元化的云計算供應商通常更安全。

(4) 云計算供應商倒閉

盡管這主要是規模較小的云計算供應商面臨的問題，但必須將其考慮在內。自然災害、市場突然變化以及企業破產都是真正的威脅。

(5) 報價變更

企業的云計算供應商可能會突然改變他們的服務范圍，以根據不斷發展的市場進行調整。解決方案和業務流程變更的重新設計是一個真正的問題。

(6) 遷移價格

如果企業只采用一家云計算供應商的服務，則遷移或轉換數據的成本要高得多。企業將其業務鎖定在一個單一的云計算供應商中，也使企業更容易面臨價格意外上漲的風險。

(7) 缺乏控制

與內部部署設施相比，企業必須在一定程度上放棄對資源的控制。不過，可以通過企業已采用的特定策略來減輕這些風險。

避免云計算供應商鎖定的策略

(1) 采用多云

多云包括在多個云計算供應商之間劃分云計算基礎設施的要素。盡管并非所有企業都熱衷于這樣做，但有些企業愿意采取這樣的策略。

例如，企業可以將SaaS CRM、IaaS作為云計算環境，并將數據存儲到來自三個不同的云計算供應商。如果上述任何一種風險成為現實，則更多的云計算供應商之間的依存關系劃分可讓企業快速切換。多云采用還可以讓企業選擇具有特定服務最佳性價比的云計算供應商。有的云計算供應商在某個領域可能比另一家云計算供應商提供的服務更好。

(2) 進行適當的盡職調查

盡職調查包括對云計算供應商的評估。其簡單的清單包括首先定義目標，并評估可用資源，然后提出以下問題：

• 為確保數據安全采取了哪些安全措施?
• 數據存儲在哪里以及如何存儲?
• 正常運行時間是多少?
• 容量是多少：存儲、傳輸、是否同時連接?
• 系統分配新數據的速度有多快?
• 響應的時間是多少?
• 災難恢復策略是什么?
• 如何執行備份：數量、位置、保留期限、方法、恢復?
• 具體費用是多少?
• 條款和條件是什么?

雖然這并不是一個詳盡的問題清單，但它們是盡職調查的一個很好的起點。

(3) 提前做好退出策略

在討論選擇云計算供應商的策略時，還需要討論如何退出服務。這可以確保企業知道所有的可能性，以防止對云計算供應商提供的服務不滿意。

(4) 創建松散連接的應用程序

在開發應用程序時，不要過于依賴特定的基礎設施。如果企業保持更多中立性，則可以更方便地遷移到其他平臺。因此企業如果決定采用多云，那么在云平臺內存儲的數據還應該是易于遷移的格式，并與任何系統兼容。

(5) 保留內部備份

為了更加安全，企業可以繼續創建云平臺中存儲數據的本地備份。盡管這看起來有些多余，但它可以確保企業的數據安全且易于重新定位。大型企業中廣泛使用混合云策略，它由使用公有云和內部部署設施組成。

為什么云計算供應商鎖定可能不會那么糟糕

對供應商鎖定的恐懼源于使用過時的內部部署軟件。許可問題是IT部門普遍關注的問題。事實上，辨別許可證的特定條件通常非常困難。現在采用公有云服務，可以通過估算每單位數據的使用量來完全避免這種情況。

關于以上提到的風險，當前的云計算市場非常穩定。全球三大主要云計算供應商(AWS、Azure和Google Cloud)引領了云計算技術的發展。因此，企業不必將精力集中在建設和運營內部部署基礎設施上，而不必要地分散注意力，而是將資源分配給應用程序的開發。云服務非常可靠，都將提供99.99%的正常運行時間。決定只選擇其中一家云計算供應商并沒有錯，因為企業可以利用所有可能的特性，而不是只使用其中的幾個服務。

保持云中立也會帶來額外的成本。與采用特定云計算供應商的增加成本的風險相比，這根本不值得。

結論

盡管采用以上策略是一種良好的總體實踐，但出于擔心云計算供應商鎖定的考慮，不應這樣做。為了開發創新的應用程序，企業采用一家云計算供應商的服務是有利的。很多大企業通常是基于單一云計算供應商的基礎設施，并且運行得很好。