系統更新的意義就在于可以對已知Bug進行修復，在系統穩定性得到進一步提升的同時為消費者帶來全新的使用體驗。不過系統更新似乎也不都是好的，比如以“慢”及“用戶小白鼠”著稱的三星系統更新。

最近在三星的官方論壇上出現了不少用戶求助信息，有許多用戶反映稱Galaxy S10和S10 Plus在安裝了新的OTA系統更新后變磚，無法正常使用手機。具體情況是在開機之后會要求用戶輸入PIN碼(沒有輸入框)，在用戶輸入完正確的PIN碼后會導致手機又重新開機，如此反反復復。

對于這樣的情況三星官方給出的解決方法便是強制恢復出廠設置，具體操作是同時按住電源和音量下鍵直至關機，然后在關機的同時立即按住電源，Bixby和音量上鍵進入恢復模式，之后使用音量鍵選擇數據重置，接著點擊電源鍵確認，最后只需等待完成和設備重啟即可。不過一旦執行此操作，意味著手機內部包括照片，文件，來電短信等數據會被清空。

三星官方給出的解決辦法很顯然是最后手段，畢竟手機內部數據會被全部清理干凈，也希望三星官方能盡快給用戶一個更好的解決方案。