3月18日消息，近日包括EE、O2、沃達豐在內大多數英國運營商都出現了服務故障，故障導致用戶無法撥打電話、發送短信以及使用移動數據服務等，據悉本次服務故障的原因可能是疫情導致的在家辦公，網絡服務需求激增有關。

根據英國BBC報道，英國首相本周一發布消息，呼吁民眾盡量在家工作、減少外出。尤其是那些可以在家辦公的員工盡可能在家中完成工作。同時，微軟旗下的協同辦公軟件“Microsoft Team”也因為新用戶大量涌入，導致系統崩潰。

據悉，本次出現網絡故障的主要地區分布在人口較多的倫敦市和英格蘭西北部地區。而故障并沒有在短時間就完全修復，可能還有一小部分用戶受到影響。

此前國內也出現了因為在家遠程辦公、網絡上課導致多款軟件程序出現故障，如釘釘、騰訊辦公、咪咕等均有出現過短暫的故障問題，似乎這樣的情景在英國也將陸續出現。