6月12日中國郵政快遞報和《快遞》雜志發(fā)布了一篇名為《女快遞員跪求原諒卻遭“惡意投訴” 中國快遞協(xié)會強烈呼吁關愛快遞員》，在文章中談到了近期熱議的快遞員被惡意投訴一事，文中快遞協(xié)會副會長孫康還透露，中國快遞協(xié)會目前正在研究建立不良用戶黑名單制度。

文中，中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長孫康在接受中國郵政快遞報和《快遞》雜志記者的采訪時呼吁，快遞企業(yè)不僅要維護用戶的合法權(quán)益，也要維護從業(yè)人員的基本權(quán)益，要清理不合理內(nèi)部處罰，真正關心關愛員工。孫康呼吁維護社會公平正義，不向不良傾向低頭，抵制惡意投訴行為。孫康還透露，中國快遞協(xié)會目前正在研究建立不良用戶黑名單制度。

文中暫時沒有透露這份不良用戶黑名單制度具體的實施細節(jié)和發(fā)布時間。