毒APP上有很多運動潮流裝備交易、最新最火的球鞋潮牌,是現在很多年輕人喜歡購買的平臺。但是在毒app退貨不僅難,而且毒APP退貨需支付服務費嗎?一起來了解下。
毒APP退貨需支付服務費嗎
是需要的,最近郭先生在毒APP上購買了兩件衣服,因個人原因想要退貨,卻被客服告知物品不支持七天無理由退貨。客服表示,如果顧客想退貨的話也可以,就必須給99元的技術服務費。
毒APP退貨手續(xù)費多少
根據客服中心給出的取消訂單方法,顧客在下單30分鐘內是#購物冷靜期#,在冷靜期內可以聯系客服取消訂單,30分鐘后再申請取消訂單,平臺就會根據不同的交易環(huán)節(jié)收取不同的費用。據了解,在賣家未發(fā)貨前,需支付28元違約金;賣家已發(fā)貨平臺未鑒別需支付58元違約金;平臺正在或者已鑒別未發(fā)貨,需支付鞋類60元,其他物品65元的查驗鑒別服務費及打包物流服務費;平臺已發(fā)貨需支付鞋類89元,其他物品99元的查驗鑒別服務費及打包物流服務費。