近日在網上出現了一些iPhone12手機用戶反饋屏幕會發綠的現象，這導致很多用戶也紛紛檢測自己的手機是否會發綠，不少人在發現手機發綠之后打算退換貨，那么什么情況下可以支持iPhone綠屏退換貨呢。

1、屏幕發綠檢測方法:將iPhone手機壁紙設置成純黑色，手機亮度調整為50%左右，然后關燈在黑暗環境下觀察屏幕

2、如果屏幕在黑暗環境中有發綠的現象，那么就是大家討論的綠屏問題，目前有出現部分綠屏和全部都綠屏

3、如果你是在蘋果官網、蘋果直營店、蘋果天貓旗艦店購買的話，支持14天無理由退貨;如果是電商平臺購買的，那么需要聯系電商平臺客服了解退換貨條件

4、有的電商平臺需要提供蘋果檢測報告，則需要前往蘋果直營店、蘋果授權維修點檢測

5、目前蘋果官方的解釋是，可能是軟件問題，后續通過系統升級解決該問題

6、建議：目前符合條件退換貨的朋友盡可能選擇退換貨處理，如果覺得不影響日常使用、退換貨麻煩的話，也可以不處理