最近有很多用戶在安裝了win10 9月更新的KN5005565補丁后出現了打印機各種問題?如連接不上、連接錯誤等等,收到錯誤代碼 0x0000011b。此錯誤可能有兩種解決方案 - 一種是卸載補丁,另一種是為打印機設置靜態 IP 地址。但是,您應該檢查 Spooler 服務以確保它不會造成麻煩。這里小編為大家帶來五種解決方法介紹,快來看看吧!
修復Win10專業版中的打印機錯誤 0x0000011b的方法
方法一:卸載 KB5005565
修復此打印機錯誤的最簡單方法是從計算機中刪除累積更新。您可以按照 2 種方法卸載補丁 - 從設置和使用命令提示符。
a] 使用設置
1、 按計算機上的Windows和I鍵。
2、 從“設置”應用程序的左窗格中單擊“ Windows 更新”。
3、 轉到右側并選擇更新歷史記錄。
4、 在下一頁中,單擊卸載更新。
5、 已安裝的更新窗口將從控制面板中提示。
6、 右鍵單擊KB5005565并選擇“卸載”。
7、 在確認提示上單擊是。
8、 給一點時間,卸載后重新啟動您的 PC。
9、 檢查打印時是否仍然出現0x0000011b。
您可以在此處看到用戶確認安裝 –打印服務器和打印噩夢更新
b] 通過命令提示符
1、 單擊任務欄中的搜索圖標。
2、 輸入cmd、exe。
3、 按Ctrl + Shift + Enter。
4、 當出現 UAC 對話框時選擇Yes選項。
5、 這將以管理員身份打開命令提示符。
6、 輸入命令 – wusa /uninstall /kb:5005565。
7、 打回車,點擊是,如果你被要求刪除。
在Win10專業版21H1、20H2 和 2004 上安裝KB5005565后出現 0x0000011b 錯誤代碼的另一個解決方案是手動設置打印機的 IP 地址。有幾個人抱怨網絡打印機在這種情況下無法正常工作,并且手動配置 IP 對許多人都有效。所以跟著——
1、單擊開始并選擇設置。
2、 接下來,單擊應用程序中的設備。
3、 選擇 -打印機和掃描儀。
4、 移至右側窗格并單擊+添加打印機或掃描儀。
5、 掃描一段時間后,設置頁面將顯示一個鏈接 -我想要的打印機不在列表中。
6、 現在,單擊此鏈接。
7、 將出現“添加打印機”窗口。
8、 選中選項 – Add a printer using a TCP/IP or hostname。
9、 您需要單擊 –下一步。
10、 在即將出現的向導中,鍵入打印機的主機名或 IP 地址,然后單擊“下一步”。
11、 系統將聯系打印機并顯示其名稱。
12、 如果您愿意,您可以更改名稱。再次單擊下一步。
13、 如果其他人使用此設備,請選中選項 - 共享這臺打印機,以便您網絡上的其他人可以找到并使用它。
14、 否則,選擇 –不共享這臺打印機,然后單擊下一步。
15、 現在,您可以通過單擊打印測試頁來檢查您的設備。
16、 單擊 -完成。
如果您在查找打印機的 IP 地址時遇到任何問題,則 –
1、 轉至控制面板 》 設備和打印機(在小圖標或大圖標視圖中)。
2、 右鍵單擊打印機并選擇Properties。
3、 將打開一個彈出窗口,轉到位置字段。
4、 這將包含 IP 地址。
其他解決方法 –
但是,上述2種方法是Windows 10 19044、1237、19043、1237、19042、1237和19041、123中KB5005565累積更新導致打印機錯誤0x0000011b的主要解決方案,但您可以嘗試更多修復。
打印機疑難解答是一個內置的修復工具,用于檢測和修復Win10專業版上的打印問題。在 Microsoft 正式確認此錯誤之前,您應該嘗試使用此疑難解答工具 –
1、 右鍵單擊“開始”并選擇“設置”。
2、 轉到應用程序的右側窗格并向下移動。
3、 單擊 -疑難解答。
4、 選擇-“其他疑難解答”。
5、 接下來,單擊打印機部分中的運行。
6、 該工具將開始檢測問題,檢查假脫機服務并相應地修復它們。
此服務處理 Windows 中的打印操作,當它停止或未正確配置時,將無法執行打印作業。因此,有必要檢查 Spooler 服務的狀態。盡管本文可能也有幫助 -如何禁用/啟用Win10專業版打印假脫機服務,請參閱以下說明 -
1、 按 – Win+R。
2、 類型 – Service、msc。
3、 在“服務”窗口中,轉到“打印后臺處理程序”。
4、 如果它在狀態和啟動類型列中顯示“正在運行”和“自動”,那么它是完美的。
5、 否則,雙擊Print Spooler。
6、 在出現的彈出窗口中,單擊“啟動類型”下拉菜單并選擇“自動”。
7、 單擊“服務狀態”下的“開始”。
方法五:確保系統安裝了最新的打印機驅動
Microsoft 已經對由最新累積更新引起的網絡打印機和打印服務器可能出現的故障做出回應,并建議安裝最新的驅動程序版本。該公司表示 – 在打印客戶端和打印服務器上使用相同版本的打印驅動程序。此問題將通過管理您環境中的打印驅動程序從外部解決。盡管如此,問題仍然存在,然后聯系 OEM 支持意味著制造商的支持。
1、 右鍵單擊 -從任務欄開始。
2、 選擇 -設備管理器。
3、 在應用程序上,找到打印機或打印隊列。
4、 雙擊設備以展開驅動程序列表。
5、 現在,右鍵單擊當前正在運行的設備的驅動程序。
6、 接下來,選擇 -更新驅動程序。
7、 單擊選項 –自動搜索驅動程序。
如果此方法不能解決 Windows 無法連接到帶有 0x0000011b 錯誤代碼的打印機,請訪問制造商的網站。在那里發現最新的打印機驅動程序并下載它。手動安裝相同的并重新啟動PC。