智能能源消費者合作組織 (SECC，Smart Energy Consumer Collaborative ) 的一份新報告發現，智能恒溫器、電器和揚聲器等智能家居設備的當前所有者對這些技術非常滿意;然而，對于尚未擁有任何智能家居設備的人來說，前期成本和數據隱私問題仍然是主要障礙。
“智能家居和能源數據：消費者想要什么?”這份基于對美國 1520 名消費者和加拿大 500 名消費者的在線調查的報告顯示，97% 的智能揚聲器和智能恒溫器用戶對他們的設備有些或非常滿意。根據該報告，這些目前的采用者偏向于年輕化(77% 的年齡在 55 歲以下)，并且與 SECC 的精通技術消費者群體更加緊密地結合在一起，該群體重視能源效率和環境效益，并更喜歡使用技術來實現這些目標。
研究發現，在尚未采用智能家居設備的消費者中，這些消費者更有可能年齡較大，并且屬于 SECC 對能源效率投入最少的兩個消費者群體：移動中間人和能源冷漠消費者。這些非采用者表示他們認為不需要智能家居設備 (57%)，他們擔心數據隱私 (45%)，并且認為購買這些設備的前期成本太高 (39%)。
無論當前設備所有權如何，數據安全和隱私仍然是所有消費者關注的重要問題。大約三分之二 (63%) 的消費者擔心數據泄露，非智能家居設備用戶更擔心來自第三方而不是他們當前的供應商的泄露。智能家居設備所有者似乎同樣信任第三方及其設備供應商; 44% 的人都擔心這兩個實體的數據泄漏。
